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2026年9月25日、大手コンビニエンスストアチェーンのファミリーマートは、創立45周年を記念した新たな全国キャンペーン「ファミマではたらく？」を開始し、世界的なポップスターであるレディー・ガガ氏を店舗スタッフ役として起用した新CMの放映を開始した。本企画は、コンビニエンスストアでの就労に対する従来の固定観念を刷新し、多様な働き方の魅力を広く社会に提示することを目的としている。
公開されたCMにおいて、ガガ氏はファミリーマートの象徴的な制服をファッショナブルに再構築した衣装を着用し、レジ打ちや店内の清掃、商品陳列といった日常的な店舗業務を独自の表現力で実演している。この広告映像は民放テレビ各局で放映されるだけでなく、全国約1万1,600店舗の店内に設置されたデジタルサイネージを通じて限定映像が放映されており、国内外で大きな反響を呼んでいる。
今回のコラボレーションは、性的少数者コミュニティの間でも大きな注目を集めている。自身がバイセクシュアルであることを公言し、長年にわたり当事者コミュニティへの支援を公言してきたガガ氏の起用に対し、歓迎の声が多く寄せられた。ファミリーマート側は、今回の企画が「一人ひとりの個性が尊重され、誰もが自分らしく働ける職場づくり」を目指す企業姿勢を象徴するものであると説明しており、同社が推進してきたレインボー関連の取り組みやアライ推進方針との親和性も示されている。
分析によれば、世界的トップアーティストが日常の象徴であるコンビニの店頭業務を演じる試みは、広告表現の枠を超えた社会的メッセージ性を持つと受け止められている。サービス産業における人材確保と多様性尊重が重要視される中、自由と個性を体現するアイコンを前面に押し出すことで、職場における自己表現の可能性と寛容な組織風土の価値を広く世に浸透させる契機となっている。
アジア編集部：キム・ミンジュン